Techsmith Morae - Usability Testing und User Experience
Morae ist industrieweit die erste rein digitale Lösung auf Softwarebasis, die Benutzer- und Systemdaten synchronisiert aufnimmt, für Usability-Analysen von Software, Websites, Intranets und e-Business-Anwendungen.
Techsmith Morae - Usability Testing und User Experience Forschung modernisieren
Kein Usability-Labor erforderlich!
Morae ist industrieweit die erste rein digitale Lösung auf Softwarebasis, die Benutzer- und Systemdaten synchronisiert aufnimmt, für Usability-Analysen von Software, Websites, Intranets und e-Business-Anwendungen.
Durch die Integration von traditionellen Labor-Funktionen mit der exklusiven Rich-Recording-Technologie bietet Morae eine umfassende Lösung, die den Prozess des Usability-Testings modernisiert. Jetzt sind die Vorzüge von Usability-Tests für jede Organisation zu einem Bruchteil der Kosten erreichbar.
So verbessert Morae Usability-Testing und Analyse:
Geschwindigkeit: Morae ist alles, was Sie brauchen, um Usability-Tests aufzunehmen, zu loggen, zu analysieren und zur Zusammenarbeit weiterzugeben – ohne die Komplexität und Kosten eines traditionellen Labors kann der Test noch heute starten.
Flexibilität: Morae kann auf einem mobilen Laptop installiert werden, an einem festgelegten Arbeitsplatz oder außerhalb für Feldstudien in der natürlichen Arbeitsumgebung des Benutzers.
Zusammenarbeit: Morae ermöglicht es dem gesamten Produkt-Team unmittelbar und ortsunabhängig zu erleben, wie Benutzer auf Software, Website, Intranet oder e-commerce-Anwendungen reagieren
Das Morae Verfahren
orae besteht aus drei Komponenten, die die Benutzererfahrung aufnehmen, markieren, analysieren und publizieren: Recorder, Remote Viewer und Manager.
Morae Recorder – Die komplette Benutzererfahrung aufnehmen
Unterstützt durch Rich-Recording-Technologie (Patent angemeldet), erfasst und synchronisiert Morae sowohl Video- als auch Computerdaten und erstellt so ein digitales Protokoll von Systemaktivität und menschlichem Verhalten - in verlustfreier Qualität.
Installieren Sie den Recorder auf dem Computer, an dem der Testteilnehmer arbeitet:
Laptop - ein tragbares Labor, das Sie überall hin mitnehmen können.
Desktop - richten Sie einen festen Platz für wiederkehrende Tests ein.
Onsite - bringen Sie den Recorder in die natürliche Arbeitsumgebung des Testteilnehmers.
Recorder erfasst die folgenden Informationen:
Input
Captured Event
Screen Video
Any activity that is taking place on the user’s screen.
Camera Video
All of the user’s video through a web camera.
Audio
Original user audio through a microphone.
Web Page Changes
Browser events such as when and where a web page is changed.
Mouse Clicks
Mouse events that include left, right and middle clicks.
Keyboard Activity
Every keystroke that the user makes.
Window Events
Window events such as the window/dialog getting focus, opening, closing and resizing.
Screen Text
All text on the user’s screen during the period of the recording.
Remote Viewer Input
Markers that are entered from a remote location.
Morae Remote Viewer – Ermöglicht kollaboratives User Experience Testing
Durch den Einsatz der modernsten Streaming-Technologie ermöglicht es Remote Viewer, dass Usability-Tests von beliebigen geographischen Orten aus beobachtet werden können. Der Remote Viewer zeigt:
Durch den Einsatz der modernsten Streaming-Technologie ermöglicht es Remote Viewer, dass Usability-Tests von beliebigen geographischen Orten aus beobachtet werden können. Der Remote Viewer zeigt:
Gesicht des Teilnehmers als Bild-im-Bild-Anzeige
Audio des Teilnehmers
Jeder Beobachter kann Markierungen setzen und Textnotizen eingeben, die zum Recorder geschickt und automatisch mit der Aufnahme gespeichert werden. Das eröffnet neue Möglichkeiten zu Observation und Loggen:
Jeder Beobachter kann einen spezifischen Aspekt loggen. Zum Beispiel kann ein Beobachter Hilfegesuche festhalten, ein anderer die Emotionen des Benutzers.
Entwickler können sich auf „ihr“ Feature konzentrieren.
Kunden einer Beratungsfirma können den Test vom Büro aus beobachten
Morae Manager – Schnelle und einfache Analyse und Ergebnis-Präsentation von Usability-Tests
Hauptproblem bei aufgezeichneten Usability-Tests war früher der zeitaufwändige Prozess, das Video nach wichtigen Ereignissen zu durchsuchen. Die Manager-Komponente von Morae löst dieses Problem durch den Einsatz der Rich-Recordinng-Technologie. Darüber hinaus enthält Manager integrierte Bearbeitungsfunktionen, so dass wichtige Videoausschnitte schnell und einfach zusammengestellt und an Interessenten weitergegeben werden können. Nichts ist aussagekräftiger, als wenn Manager, Kunden und Produkt-Teams unmittelbar sehen, wie jemand mit ihrer Software umgeht.
Morae Remote Viewer – Ermöglicht kollaboratives User Experience Testing
Morae Manager – Schnelle und einfache Analyse und Ergebnis-Präsentation von Usability-Tests
